Conditions Générales d'Utilisation
1. Acceptation des conditions
En accédant au site Rokaidi et en utilisant nos services de réservation de chauffeurs privés VTC, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Services proposés
Rokaidi propose un service de mise en relation avec des chauffeurs professionnels pour des transferts aéroport, des mises à disposition horaires et des circuits touristiques en Tunisie. Les réservations sont soumises à la disponibilité des véhicules et des chauffeurs.
3. Réservation et Paiement
Toute demande de réservation effectuée sur le site ou par téléphone doit être confirmée par Rokaidi pour être valide. Un devis estimatif est fourni. Les tarifs finaux peuvent varier en fonction des demandes spécifiques ou des modifications de trajet de dernière minute. Le règlement s'effectue selon les conditions convenues lors de la confirmation.
4. Annulations et Retards
Toute annulation doit être notifiée dans un délai minimum de 24 heures avant l'heure de prise en charge prévue. En cas de retard du client sans préavis, des frais supplémentaires d'attente peuvent être appliqués.
5. Responsabilités
Rokaidi s'engage à fournir des véhicules confortables et des chauffeurs qualifiés. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retards causés par des circonstances imprévisibles (conditions de circulation extrêmes, météo, etc.) ou pour les objets laissés dans les véhicules.